人性化設(shè)計(jì)需要撥動(dòng)哪些“心”弦

作者：宏偉裝飾來(lái)源：www.heyan1.cn時(shí)間：2014-12-08 10:11:40字體：[ 大中小 ]

　若缺乏對(duì)人性的洞察與理解，無(wú)論是室內(nèi)裝修設(shè)計(jì)，還是節(jié)目編排還是產(chǎn)品與服務(wù)的設(shè)計(jì)，都將無(wú)從談起。正因此，在設(shè)計(jì)被工業(yè)社會(huì)“青睞”起來(lái)后，“人性化的設(shè)計(jì)”也很快成為設(shè)計(jì)界和消費(fèi)需求市場(chǎng)的共識(shí)。那到底什么是“人性化”呢?
　　從人本身看，人性化首先包括人的生理和心理需求，尤其以生理需求位居首位。因此，很多設(shè)計(jì)要求符合人體工程學(xué)。舉個(gè)簡(jiǎn)單的例子，大腿與上半身呈90度角時(shí)坐姿最不舒服，反倒是臀位略低，或是像酒吧的高腳椅讓腳懸垂，都是讓人可以久坐不累的。但現(xiàn)實(shí)中讓人坐著時(shí)大腿和身體呈90度角的椅子比比皆是，這也使得需要長(zhǎng)久坐著辦公的人很容易生理不適，進(jìn)而也引起心理上的煩躁。
　　人性化的第二個(gè)層面是指人性的多樣化。人與人之間是如此不同，不同的文化特質(zhì)和審美習(xí)慣會(huì)對(duì)設(shè)計(jì)產(chǎn)生不同的反應(yīng)。像原研哉的設(shè)計(jì)，主張的是禪意，回歸自然的原初狀態(tài)。認(rèn)同這一理念的人會(huì)對(duì)產(chǎn)品愛之如命，但不認(rèn)同這一理念的人，可能并不喜歡那些平淡無(wú)奇的服裝。基于這樣的復(fù)雜人性，一個(gè)設(shè)計(jì)可能滿足部分消費(fèi)群體的需要，但很可能并非全部。
　　多樣化也體現(xiàn)在人生的不同階段上。對(duì)于饑腸轆轆的人，有東西吃即可，美觀不是最主要的;但對(duì)于食貴求精的人而言，看到食物量少精美才有食欲，因此人性化也包含滿足不同人在不同階段的需求特點(diǎn)。
　　從心理學(xué)角度，又如何探知什么是人性呢?美國(guó)著名心理學(xué)家薩提亞在人格的冰山理論中談到，人的行為是人最外在的表現(xiàn)，像是暴露在海平面之上的冰山，一目了然。而人更多的特質(zhì)卻隱藏在海平面之下，令人難以察覺。如果能夠悉數(shù)發(fā)掘海平面之下冰山的特質(zhì)，在無(wú)數(shù)的行為中找到有規(guī)律性的模式，看到人的渴望、期待和真正的自我，設(shè)計(jì)自然更能正中人下懷。
　　要尋找到產(chǎn)品能夠打動(dòng)人心的那一點(diǎn)，實(shí)則是在尋找人在冰山下的某一個(gè)層面。這和人們之間的交往是同一個(gè)道理。兩個(gè)人如同兩座冰山，初始是在行為層面感知對(duì)方，但隨著了解深入，雙方認(rèn)同之后會(huì)開始在水平線下的精神層面接納對(duì)方。
　　接下來(lái)的這些模型和方法將可以幫助我們探知人性冰山下的部分。
九型模型
　　科學(xué)家Ulla Zhang與一位心理學(xué)家合作，歷時(shí)幾年在全球性測(cè)試后推出一套圖片，對(duì)人的性格進(jìn)行測(cè)試。這些圖片代表了九種不同的性格。
　　有家生產(chǎn)香精的企業(yè)受此啟發(fā)，期望通過(guò)這一心理學(xué)工具的幫助精準(zhǔn)地找到在心理上最易與產(chǎn)品產(chǎn)生共鳴的消費(fèi)者。在做測(cè)試時(shí)，一方面，廠商讓測(cè)試者挑選出最喜歡的香水容器，找出那些最打動(dòng)她們的廣告詞，另一方面，廠商讓測(cè)試者從九張圖片中挑選出最適合自己的那張，以此對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行歸類，看把香水放到怎樣的容器中會(huì)吸引到哪一種性格類型的人群，在宣傳訴求上又怎樣與這一人群達(dá)成一致，形成香水、香水瓶、廣告詞和消費(fèi)對(duì)象的一致性。
　　感官法則
　　人的感覺通道有視覺、聽覺、味覺、嗅覺、觸覺，這是個(gè)體認(rèn)識(shí)世界的重要渠道。所以，產(chǎn)品設(shè)計(jì)要在上述5個(gè)方面滿足人的感官探索和認(rèn)知需求。
　　在心理學(xué)理論中，不同類型的人是通過(guò)不同優(yōu)勢(shì)感覺通道以不同的方式來(lái)認(rèn)識(shí)世界的，其中視覺最多，占到70%，其次是聽覺與觸覺。當(dāng)人們?cè)u(píng)判一件物品或一個(gè)人時(shí)，多是從好看的角度出發(fā)。像蘋果電腦的MAC系統(tǒng)，很多人在使用中感覺并不如Windows操作系統(tǒng)方便，但因?yàn)樘O果電腦的設(shè)計(jì)感強(qiáng)，好看，所以消費(fèi)者寧肯為此改變?cè)械氖褂昧?xí)慣。
　　簡(jiǎn)單與復(fù)雜
　　人性化設(shè)計(jì)是人的本性映射。傻瓜型產(chǎn)品在幫助人們節(jié)約時(shí)間或是偷懶的同時(shí)，更多的是反映了人們不樂(lè)于接納變化的人性本質(zhì)。在壓力管理中，變化是很重要的壓力源，每個(gè)變化都需要人們付出更多的心力去適應(yīng)。
　　與人需要簡(jiǎn)單方便特性相反的是“高科技恐懼癥"。當(dāng)手機(jī)功能越來(lái)越復(fù)雜、越來(lái)越強(qiáng)大的時(shí)候，對(duì)大多數(shù)人來(lái)說(shuō)，實(shí)際用到的功能不到其中的30%，但卻要消耗時(shí)間和精力來(lái)熟悉各種不必要的功能。因此，有些產(chǎn)品要做到人性化就必須做減法，功能簡(jiǎn)單單純，或者是傻瓜型一鍵搞定，滿足個(gè)體追求方便、簡(jiǎn)單、省力的需求。而有些產(chǎn)品以追求功能強(qiáng)大復(fù)雜、包羅萬(wàn)象為目標(biāo)，則為了滿足技術(shù)控人群的需要，這一人群通過(guò)對(duì)復(fù)雜的掌控來(lái)顯示自己的專業(yè)和能力，獲得成就感。將兩項(xiàng)折中的一個(gè)案例，是以前多是專業(yè)人士選用的單反相機(jī)也設(shè)有全自動(dòng)按鍵，滿足那些既想享受專業(yè)攝影效果又懶于研究攝影技術(shù)的人群需求。
原型法則
　　“原型論”是榮格心理學(xué)美學(xué)的中心議題，在當(dāng)今的設(shè)計(jì)和傳播中廣為應(yīng)用。榮格對(duì)原型的解讀是：“人生中有多少典型情境就有多少原型，這些經(jīng)驗(yàn)由于不斷重復(fù)而被深深地鏤刻在我們的心理結(jié)構(gòu)之中。”但是原型又不同于人生經(jīng)歷在心中投射下的畫面，它源自原始經(jīng)驗(yàn)的集體無(wú)意識(shí)，能夠喚起人們潛意識(shí)中的原始經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)而讓人產(chǎn)生深刻、強(qiáng)烈、非理性的情緒反應(yīng)。
　　現(xiàn)實(shí)生活中，心理學(xué)家發(fā)現(xiàn)即使一個(gè)從來(lái)沒被教育過(guò)什么是美的孩子也會(huì)對(duì)美有著本能的識(shí)別，而看到麥當(dāng)勞的標(biāo)志會(huì)令孩子聯(lián)想到母親的乳房。
　　曾經(jīng)有一家私立的社區(qū)醫(yī)院要進(jìn)行改造。設(shè)計(jì)人員征詢社區(qū)居民的意見，問(wèn)他們理想中的醫(yī)院應(yīng)該是怎樣一番情景。居民們希望醫(yī)院像家一般溫馨，能夠給他們的生活帶來(lái)變化。由于蝴蝶在心理原型中代表著蛻變，最后醫(yī)院采用蝴蝶做裝飾造型。并且采用了溫馨的居家色調(diào)，這一設(shè)計(jì)讓前來(lái)就診的病人滿意度非常高。
　　類似的，《中國(guó)達(dá)人秀》的節(jié)目也是經(jīng)過(guò)刻意的心理設(shè)計(jì)，參選的演員有不少是工作人員根據(jù)原型設(shè)定四處挑選而來(lái)的。比如違抗父母之命與貨郎結(jié)婚的大學(xué)生“甩蔥妹”喜悅演繹了七仙女的原型，袖珍人朱潔演繹了“白雪公主與七個(gè)小矮人的原型”。這些原型故事在世代傳承之后已經(jīng)成為人們公認(rèn)的原型，他們一旦在現(xiàn)實(shí)生活中出現(xiàn)，觀眾的情緒就會(huì)被煽動(dòng)起來(lái)，達(dá)到節(jié)目預(yù)期的效果。
　　此外，像性和攻擊是人的原始本能，這兩點(diǎn)在文明社會(huì)中受到了壓抑，如果在設(shè)計(jì)中能夠巧妙地借用人的這些原始本能，關(guān)注度就會(huì)相應(yīng)得到提升。
　　總之，最后要指出的是，人性化的設(shè)計(jì)總是在有意無(wú)意間暗合了某些心理規(guī)律，無(wú)論是節(jié)目編排還是產(chǎn)品與服務(wù)的設(shè)計(jì)，這些方法總是一脈相傳的。心理學(xué)的好處就是提供現(xiàn)成的研究材料和科學(xué)依據(jù)，讓設(shè)計(jì)師在憑天賦設(shè)計(jì)之時(shí)，可以更為深刻地體察冰山之下的人性。

下一篇：全國(guó)工程質(zhì)量治理兩年行動(dòng)開局良好

上一篇：中國(guó)建筑不能丟棄中國(guó)風(fēng)格

此文關(guān)鍵詞：

相關(guān)資訊: 2025/03/06• 第五屆深圳企業(yè)創(chuàng)新促進(jìn)大會(huì)勝利召開，.. 2025/03/06• 深圳市寶安區(qū)住房和建設(shè)局召開建設(shè)領(lǐng)域.. 2024/07/15• 薪火相傳共跨越進(jìn)字當(dāng)頭建新功---熱烈.. 2024/07/15• 第八屆深圳（灣區(qū)）國(guó)際品牌周盛大開幕.. 2024/07/15• 走訪企業(yè)聽心聲、調(diào)研基層促發(fā)展--寶安.. 2024/07/15• 賀|宏偉建設(shè)總承包工程博大數(shù)據(jù)深圳前.. 2024/07/15• 宏偉建設(shè)集團(tuán)董事長(zhǎng)黃鴻杰出席深圳工業(yè).. 2024/01/23• 【凝心聚力筑夢(mèng)前行】熱烈慶賀宏偉建.. 2024/01/23• 喜訊|宏偉建設(shè)榮獲“潔凈行業(yè)優(yōu)質(zhì)示范.. 2024/01/18• 匠心筑造、榮耀封頂！熱烈祝賀宏偉建設(shè)..

相關(guān)案例推薦: 鵬博士大數(shù)據(jù)灣赤云計(jì)算服務(wù)中心裝..簡(jiǎn)介：宏偉建設(shè)馮工在鵬博..詳細(xì)>> 簡(jiǎn)介：宏偉建設(shè)馮工在鵬博士大數(shù)據(jù)赤灣云計(jì)算服務(wù)中心裝修工程的擔(dān)任項(xiàng)目總工。該項(xiàng)目是IDC數(shù)據(jù)中心，是通過(guò)發(fā)改委立項(xiàng)批準(zhǔn)的民生工程，是深圳市的重點(diǎn)項(xiàng)目之一。位于深圳市南山區(qū)赤灣，建筑面積約4.4.. 廚嫂當(dāng)家餐廳裝修工程簡(jiǎn)介：本案例為廚嫂當(dāng)家餐..詳細(xì)>> 簡(jiǎn)介：本案例為廚嫂當(dāng)家餐廳裝修工程，廚嫂當(dāng)家私家菜是首家提出大眾消費(fèi),家宴為主的私家菜餐廳,“廚嫂當(dāng)家私家菜餐廳”提出“廣東式幸福家宴”的經(jīng)營(yíng)理念京東華南總部辦公室裝修工程簡(jiǎn)介：案例名稱：京東華南..詳細(xì)>> 簡(jiǎn)介：案例名稱：京東華南總部辦公室裝修工程案例地點(diǎn)：廣東廣州設(shè)計(jì)與施工單位：宏偉建設(shè)工程有限公司項(xiàng)目面積：936平方米項(xiàng)目介紹：本辦公室裝修案例是基于原有建筑結(jié)構(gòu)改造而成，設(shè)計(jì)師利用干脆爽..

欧美性猛交xxxx乱大交hd_亚洲欧洲在线一区_国产视频你懂的_一级黄色大片_日本按摩伦理片_手机午夜福利1000视频

人性化設(shè)計(jì)需要撥動(dòng)哪些“心”弦